ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ ОБОРУДОВАНИЯ.
Гарантийный срок эксплуатации Оборудования составляет 12 месяцев со дня продажи при использовании по назначению в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации. В течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт Оборудования по неисправностям, вне всякого сомнения, являющимся следствием установленного дефекта материалов, дефекта обработки или дефекта сборки при изготовлении.
Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному ремонту в следующих случаях:
- Отсутствие оригинального гарантийного талона фирмы-изготовителя; неправильное, неполное заполнение или наличие исправлений в нем. Отсутствие подписи и фамилии Покупателя на гарантийном талоне.
- Удален, неразборчив или изменен серийный номер Оборудования;
- Несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование Оборудования не по назначению, в том числе использование изделия бытового назначения в профессиональной (коммерческой) деятельности;
- При повреждении оборудования, возникшем в результате климатических явлений или природных катаклизмов, неправильной или небрежной транспортировки, несоблюдения правил эксплуатации, небрежного обращения, механического или химического воздействий, применения некачественных или несоответствующих указанным в сопроводительной документации эксплуатационных материалов;
- При ухудшении технических характеристик Оборудования, явившемся следствием его естественного износа, в том числе из-за применения некачественных или несоответствующих указанным в сопроводительной документации горюче-смазочных материалов, интенсивного использования, перегрузки, в т.ч. изделий любительского класса в коммерческих (профессиональных) целях, засорения топливной и охлаждающей системы, несвоевременного или некачественного технического обслуживания и/или технического ухода, независимо от количества отработанных часов и сроков службы оборудования;
- Внешние и внутренние механические повреждения, вызванные эксплуатацией;
- Предыдущий ремонт или обслуживание изделия выполнено ненадлежащим образом, либо не уполномоченными на это лицами. Наличие в оборудовании следов разборки или других, не предусмотренных документацией, вмешательств в его конструкцию, а также при нарушении заводских регулировок. Использование неоригинальных запчастей и оснастки. Предоставление изделия в разобранном виде. Модификация изделия любым способом;
- Поврежден сетевой шнур. Повреждение обмоток якоря и статора посторонними предметами. Одновременный выход из строя якоря и статора, что однозначно трактуется как перегрузка оборудования или несоответствие параметров электросети номинальному напряжению;
- Выход оборудования из строя по причине сильного внутреннего загрязнения (наличие стружек, опилок, пакли и других посторонних предметов). ОСОБЕННО касается пылесосов и моек: использование воды из естественных водоемов, не использование фильтров воды, использование грязной и жесткой воды, работа без воды;
- Неисправности возникли в результате несообщения о первоначальной неисправности или несвоевременного извещения о выявленных неисправностях Товара в период эксплуатации (согласно статье 483 ГК РФ);
- Перегрев или несоблюдение требований к составу и качеству топливной смеси, повлекшие выход из строя поршневой группы (цилиндр, поршень и кольца), к безусловным признакам которого относятся залегание поршневого кольца и/или наличие царапин и потертостей на рабочей поверхности цилиндра и поршня, оплавление опорных подшипников, сальников коленвала. Окаливание и отжиг пружин сцепления, оплавление механизма экстренного тормоза вследствие работы при сработавшем тормозе цепи, намотка травы или пакли.
Настоящая гарантия не распространяется на расходные материалы и части, подверженные естественному износу: свечи зажигания, шнуры, шкивы и сопрягающиеся детали стартера, воздушные, топливные, водяные фильтры, сопла и шланги для моек и пылесосов, амортизаторы и уплотнители, узлы аварийного тормоза, пружины сцепления, а также на режущие органы (цепи, шины, ведущие звездочки, режущие диски, ножи кусторезов и газонокосилок, шнеки и оснастка бензобуров, корды и головки триммеров, их элементы натяжения и крепления).
Запрещается эксплуатация Оборудования при появлении признаков повышенного нагрева, а также постороннего шума. Для выяснения причин неисправности покупателю следует обратиться в гарантийную мастерскую.